視頻播放幫助

 

1 觀看視頻所需的電腦最低配置是什麼?
  ·作業系統:Windows: 98, 2000, XP或vista
  ·瀏覽器及版本:IE5.5以上,Netscape Navigator 7, Firefox 1或 Opera 7.51
  ·128M記憶體
  ·寬頻用戶或高速接入網際網路用戶
  ·螢幕解析度1024X768以上
  ·16位音效卡
  ·音箱或耳機

2 觀看視頻新聞需要安裝哪些播放軟體?
銀河證券視頻目前均為Media格式。請您下載最新版本以便正常觀看視頻。
下載Mediaplayer

3 為什麼還是無法播放視頻片段或觀看過程中多次緩衝甚至連接中斷?
最常見的原因是網路堵塞,如果這一現象始終出現,請您點擊視頻播放窗口下的“停止”和“播放”按鈕,或刷新頁面,或嘗試關閉目前的播放頁面,點擊其他視頻連結。

4 防火牆是否影響觀看?
一般的寬頻用戶或高速網際網路用戶均可正常觀看。個別局域網網路設置或Internet服務可能阻止視頻傳輸,如果您的電腦和網路環境符合上述要求,仍不能觀看視頻,您可能需要與您的網路技術人員或Internet服務商聯繫,確認防火牆是否阻隔了視頻傳輸。

5 為什麼我可以打開播放頁面,看到播放窗口,但無法觀看視頻?
可能是瀏覽器錯誤造成的,請嘗試關閉窗口後,通過其他視頻連結重新打開。
如果同樣網路環境中的其他電腦可以觀看視頻,可能是您的電腦瀏覽器臨時文件的問題,請您通過以下方式清除臨時文件(以Microsoft IE為例):
打開IE,點擊“工具”,選擇"Internet選項"——點擊"常規"選項卡——選擇"刪除文件"——選中“刪除所有脫機內容”選項,點擊“確定”——點擊“Internet選項”的“確定”按鈕關閉該窗口(清除臨時文件可能需要10秒或更長時間)。

6 銀河證券視頻內容是免費觀看嗎?
是的,您無需為觀看銀河證券網站上任何視頻內容支付任何費用。從視頻內容發佈起的1年或更長的時間內,您可以隨時觀看這些內容。但也請注意,中國銀河證券不對1年前的視頻文件連結的有效性負有解釋的責任,如果確需視頻發佈過的歷史數據,請致信 webservice@chinastock.com.cn 聯繫。

7 銀河證券有哪些視頻內容?
銀河證券網站目前只提供每日晨會視頻,大約在每個交易日9:00前在網站發佈當日晨會內容。

8 我可以下載視頻內容嗎?
銀河證券視頻內容只供線上觀看,不能下載。

10 為什麼搜索到以前的視頻內容無法觀看?
部分一年前的視頻內容已經被刪除。播放器可能提示您所請求的視頻文件未找到,如果您幾次嘗試重新打開連結仍出現該提示,可能視頻文件已經被刪除。