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一本台賬 一張網路 一份承諾 盱眙農商行以三"一"備戰"三夏"
中國金融新聞網  2018-06-14       ] [  ] [  ]  列印
  一本台賬搭準“三夏”需求脈搏
  “今年盱眙農商行提前給我鼓勁撐腰,我信心更足了,可以放開手腳大幹一場了。”説這話的是順民糧食工作社的老闆沈春勇,他主要經營糧食購銷與烘乾,由於地理位置較好,服務的農戶較多,每年都需要大量資金收購糧食。今年該行通過走訪了解,提前為他新增授信100萬元,消除了客戶資金短缺的煩惱。
  為確保進入“三夏陣地”更快一分、融入“三夏陣地”更早一步,該行將支援“三夏”工作前移,創新推出“三夏需求臺賬”,確保農民按需購買各類農用物資。盱眙農商行提前掌握種植戶名單,結合網格化行銷,主動到府走訪轄區內糧食經紀人、糧食加工企業以及各規模種糧主體,收集生産資金、生産機具需求等“第一手”資訊,切實找準信貸資金投放的著力點。該行對符合條件的客戶通過臺賬記錄意向金額,並按區域明確跟蹤服務人員,提前為客戶建檔授信,做到隨用隨辦、隨辦隨授信。截至目前,該行共走訪2700余戶生産經營主體,建檔1800余戶,授信金額1.83億元。
  一個網路消除現金結算瓶頸
  “盧老闆,一共43583元,零錢沒有就算了,直接給我43580元吧。”“不用,一分不都少你,打開你的手機銀行,掃你一下錢就打過去了。”看老鄉不太懂,在舊街村盧紅糧食收購站點做指導的盱眙農商行工作人員上前教其開通使用該行新推産品“碼上付”。“這個真厲害,秒到賬啊,這下我也不急著去銀行排隊存錢了。”
  過去每逢大忙時節,農戶最煩惱的就是現金清點,還容易收到假幣,放在家裏不安全,農忙又來不及去存款。
  為破解此類難題,該行針對不同客戶群體,建立健全包括“收銀寶”“碼上付”、手機銀行、金融服務站、快付通等結算網路,讓每一個客戶都能享受最為便捷的金融服務。該行搶抓農忙時節農民回鄉務農的機遇,加大對社保卡宣傳力度,傳遞優惠活動資訊,提前聯繫未領社保卡農戶,主動到府發放社保卡;同時,提供所有金融服務,幫助其開通並教會農戶掌握手機銀行、“碼上付”等業務,確保農民足不出村,便能享受到查詢、轉賬、購買農資等便捷的終端服務;明確每一個收糧站點有專人負責引導客戶進行線上交易,推動組織資金工作量質並舉。
  一份承諾加足“三夏”生産馬力
  針對“三夏”期間業務繁忙的特點,盱眙農商行不斷轉變服務理念,創新服務方式,在櫃面開闢大額存取款綠色通道,延長服務時間,要求各營業網點早開門、晚關門、中午不休息,暢通資金結算渠道,合理調度資金,全面做好資金匯兌、劃轉款項等業務,確保農戶需求及時滿足。同時,該行推出“信貸服務五公佈”,通過公佈服務區域客戶經理姓名、聯繫方式、服務區域、監督電話、服務承諾,著力解決信貸服務效能上的“冷熱症”,有效推動了客戶經理思想持續轉變、作風持續優化、效能持續提升,以更好的精神狀態投入到助力“三夏”工作中去。截至目前,該行累計投放貸款2.02億元,為“三夏”工作提供強有力的資金保障,有效帶動了農民增産增收。
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