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中國銀河證券股份有限公司關於疫情防控期間營業網點服務安排的公告
銀河證券  2020-01-31       ] [  ] [  ]  列印
尊敬的投資者:
    為堅決落實黨和國家、監管部門關於新型冠狀病毒疫情防控的決策部署,做好投資者健康安全防護工作,中國銀河證券對疫情防控期間營業網點相關服務安排公告如下:
    一、建議投資者使用非現場方式進行交易和辦理業務
    疫情防控期間,公司各營業網點原則上暫停提供現場交易服務,誠摯建議投資者通過手機、PC客戶端等非現場業務平臺辦理業務或進行交易。
    我司提供手機、網上交易終端等非現場交易渠道;並提供開銷戶、風險測評、三方存管銀行變更、密碼重置及變更、賬戶資料修改、身份證有效期更新、科創板及港股通等部分交易許可權開通、創業板轉簽、財富賬戶創建、財富星投顧服務簽約等多項業務的非現場受理服務。請您登錄中國銀河證券官網(www.chinastock.com.cn)下載“中國銀河證券APP”、“銀河掌廳APP”或 “海王星”、“雙子星”等網上交易終端,辦理相關業務。並可關注我司官微“中國銀河證券”、“銀河證券服務”獲取通知及服務。
    二、投資者業務諮詢請優先使用線上客服
    建議您優先使用客服熱線或線上客服進行業務諮詢,公司客戶服務熱線95551或4008-888-888全天24小時為您提供服務。同時,“中國銀河證券APP”提供線上智慧客服服務,能夠對常見問題及時進行解答,功能表路徑:我的->線上客服。
    如您確需前往我司營業網點辦理相關業務,請提前與您的客戶經理、開戶營業部進行聯繫、預約或撥打我司客戶服務熱線進行諮詢。現場業務辦理過程請注意做好健康防護措施,並請配合我司營業網點現場服務人員進行相關檢測。對於未進行有效預約、缺乏防護措施、不配合檢測或存在疑似新型肺炎症狀的投資者,我司有權拒絕提供現場服務。
    現場服務的恢復時間將根據政府及監管部門關於疫情防控的統一安排另行通知。
    為保護您的合法權益,請您秉持長期投資、價值投資、理性投資的理念,依法合規、客觀謹慎進行證券投資。
    感謝各位投資者的理解和配合!
 
中國銀河證券股份有限公司
2020年1月31日
聲明:在本機構,本人所知情的範圍內,本機構,本人以及財産上的利害關係與所推薦的證券沒有利害關係。
      數據、資訊等內容均來源於第三方,僅供參考,據此操作風險自負。

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